{"id":19246,"date":"2026-09-21T13:55:10","date_gmt":"2026-09-21T03:55:10","guid":{"rendered":"https:\/\/directory.naati.com.au\/resource\/kit-de-sensibilisation-a-destination-des-cabinets-medicaux\/"},"modified":"2026-10-22T13:17:19","modified_gmt":"2026-10-22T02:17:19","slug":"kit-de-sensibilisation-a-destination-des-cabinets-medicaux","status":"publish","type":"resource","link":"https:\/\/directory.naati.com.au\/fr\/resource\/kit-de-sensibilisation-a-destination-des-cabinets-medicaux\/","title":{"rendered":"Kit de sensibilisation \u00e0 destination des cabinets m\u00e9dicaux"},"content":{"rendered":"\n

\u00ab Nous avons tous le droit d’\u00eatre compris<\/strong> \u00bb est une campagne nationale qui vise \u00e0 sensibiliser au r\u00f4le essentiel des interpr\u00e8tes certifi\u00e9s NAATI, en particulier dans le domaine de la sant\u00e9. Elle encourage les patients \u00e0 demander l\u2019intervention d\u2019un interpr\u00e8te professionnel plut\u00f4t que de faire appel \u00e0 des proches ou \u00e0 des amis, et soutient les services de sant\u00e9 dans la reconnaissance de l\u2019importance de recourir \u00e0 des interpr\u00e8tes certifi\u00e9s dans le cadre de leur mission de protection. <\/p>\n\n

En savoir plus sur la campagne ici<\/a>.<\/p>\n\n

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Publicit\u00e9 t\u00e9l\u00e9vis\u00e9e de la campagne (60 secondes)<\/h3>\n\n\n\n

Spot t\u00e9l\u00e9vis\u00e9 \u00ab Nous avons tous le droit d’\u00eatre compris \u00bb, r\u00e9alis\u00e9 en collaboration avec SBS In Language.<\/p>\n\n\n\n

Ce spot TV de 60 secondes peut \u00eatre t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 pour \u00eatre diffus\u00e9 dans les salles d\u2019attente. Il est disponible en anglais avec sous-titrage cod\u00e9, ainsi qu\u2019en 14 langues, notamment : l\u2019arabe, le chinois simplifi\u00e9, le chinois traditionnel, le fran\u00e7ais, le grec, l\u2019hindi, l\u2019italien, le khmer, le mac\u00e9donien, le russe, le serbe, l\u2019espagnol, le tha\u00ef et le turc. <\/p>\n\n\n\n\n Consulter le dossier de la publicit\u00e9 t\u00e9l\u00e9vis\u00e9e (mp4)\n <\/a>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

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Interpr\u00e9tation professionnelle, certification NAATI et une pratique de m\u00e9decine g\u00e9n\u00e9rale s\u00fbre<\/h3>\n\n\n\n

\u00c9labor\u00e9 par NAATI en collaboration avec le Royal Australian College of General Practitioners<\/a> (RACGP), cet outil pratique s\u2019adresse aux m\u00e9decins g\u00e9n\u00e9ralistes, aux responsables de cabinets m\u00e9dicaux, au personnel d\u2019accueil et aux autres professionnels de sant\u00e9 de premier recours qui travaillent avec des patients parlant une langue autre que l\u2019anglais ou qui sont sourds ou malentendants.<\/p>\n\n\n\n

Cette ressource pratique explique quand et comment faire appel \u00e0 un interpr\u00e8te, et comment collaborer efficacement avec un interpr\u00e8te lors des consultations. Elle aborde \u00e9galement les risques li\u00e9s au recours \u00e0 des interpr\u00e8tes non professionnels, au personnel bilingue et aux outils de communication bas\u00e9s sur l\u2019IA, ainsi que la certification NAATI, les d\u00e9marches d\u2019assurance qualit\u00e9 et la facturation des consultations avec interpr\u00e8te.<\/p>\n\n\n\n \nT\u00e9l\u00e9charger la ressource (PDF 3,8 Mo)\n<\/a>\n\nT\u00e9l\u00e9charger la ressource (Doc 2,8 Mo)<\/a> \n<\/div>\n<\/div>\n\n

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Carte d\u2019interpr\u00e8te<\/h3>\n\n\n\n

NAATI a cr\u00e9\u00e9 une carte pratique permettant aux personnes qui ne parlent pas anglais ou qui ont besoin d\u2019un interpr\u00e8te de signaler ce besoin. Il leur suffit de la pr\u00e9senter au professionnel ou au service concern\u00e9 pour demander \u00e0 b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019un interpr\u00e8te. <\/p>\n\n\n\n

Le recours \u00e0 un interpr\u00e8te professionnel permet de garantir que les informations importantes sont communiqu\u00e9es de mani\u00e8re claire et pr\u00e9cise. Les interpr\u00e8tes certifi\u00e9s par NAATI sont des professionnels qualifi\u00e9s qui travaillent selon les normes nationales et s’engagent \u00e0 respecter la pr\u00e9cision, la confidentialit\u00e9 et l’impartialit\u00e9. <\/p>\n\n\n\n\n T\u00e9l\u00e9charger la ressource (PDF 3,6 Mo)\n <\/a>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

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Affiche pour salle d\u2019attente<\/h3>\n\n\n\n

Cette affiche peut \u00eatre plac\u00e9e dans les salles d\u2019attente des cabinets de m\u00e9decine g\u00e9n\u00e9rale ou des h\u00f4pitaux proposant des services d\u2019interpr\u00e9tation gratuits, afin d\u2019encourager les patients \u00e0 demander un interpr\u00e8te. \u00c9labor\u00e9e par NAATI en collaboration avec LanguageLoop<\/a> et AUSIT<\/a>, cette affiche contribue \u00e0 sensibiliser le public au code de d\u00e9ontologie et de conduite auquel les interpr\u00e8tes certifi\u00e9s sont tenus de se conformer, et rassure les patients quant au caract\u00e8re confidentiel et professionnel des services d\u2019interpr\u00e9tation. <\/p>\n\n\n\n

Une communication claire entre les patients et les professionnels de sant\u00e9 est essentielle pour la s\u00e9curit\u00e9, la prise de d\u00e9cision \u00e9clair\u00e9e et la qualit\u00e9 des soins.<\/p>\n\n\n\n

*Une version de cette affiche ne comportant pas la mention \u00ab C\u2019est gratuit \u00bb est \u00e9galement disponible dans les langues indiqu\u00e9es ci-dessous. Pour en obtenir un exemplaire, veuillez contacter communications@naati.com.au<\/a>. <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

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