Nesta p\u00e1gina<\/h3>\n\n\n\n\n- Por que trabalhar com int\u00e9rpretes certificados pela NAATI?<\/a><\/li>\n\n\n\n
- Quando recorrer a um int\u00e9rprete<\/a><\/li>\n\n\n\n
- Agendando um int\u00e9rprete<\/a><\/li>\n\n\n\n
- Antes da sess\u00e3o<\/a><\/li>\n\n\n\n
- Durante a sess\u00e3o<\/a><\/li>\n\n\n\n
- Ap\u00f3s a sess\u00e3o<\/a><\/li>\n\n\n\n
- Recursos adicionais<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>\n\n<\/div>\n\n
\n\n<\/div>\n\nUma comunica\u00e7\u00e3o eficaz \u00e9 fundamental para a presta\u00e7\u00e3o de cuidados de sa\u00fade de qualidade. Para pacientes com profici\u00eancia limitada em ingl\u00eas ou para os que s\u00e3o surdos, os int\u00e9rpretes profissionais desempenham um papel vital na garantia de trocas precisas, respeitosas e seguras entre m\u00e9dicos e pacientes. <\/p>\n\n
<\/div>\n\nPor que trabalhar com um int\u00e9rprete certificado pela NAATI?<\/h2>\n\n
Os int\u00e9rpretes certificados pela NAATI est\u00e3o sujeitos a um c\u00f3digo de \u00e9tica e receberam forma\u00e7\u00e3o para respeitar normas \u00e9ticas, incluindo a confidencialidade, a imparcialidade e a precis\u00e3o. Ao contr\u00e1rio de parentes ou funcion\u00e1rios bil\u00edngues, o papel deles \u00e9 lidar com terminologia m\u00e9dica complexa e discuss\u00f5es sens\u00edveis sem envolvimento emocional. <\/p>\n\n
Trabalhar com int\u00e9rpretes certificados pela NAATI:<\/p>\n\n
\n- aumenta a seguran\u00e7a do paciente e o consentimento informado<\/li>\n\n\n\n
- reduz riscos cl\u00ednicos e jur\u00eddicos<\/li>\n\n\n\n
- diminui erros cl\u00ednicos e mal-entendidos<\/li>\n\n\n\n
- melhora a satisfa\u00e7\u00e3o do paciente e os resultados em termos de sa\u00fade<\/li>\n\n\n\n
- cumpre as obriga\u00e7\u00f5es legais e \u00e9ticas previstas nas leis de sa\u00fade e antidiscrimina\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n\n<\/div>\n\n
Quando recorrer a um int\u00e9rprete<\/h2>\n\n
Recorra a um int\u00e9rprete quando:<\/p>\n\n
\n- um paciente solicitar<\/li>\n\n\n\n
- the patient’s English proficiency is limited<\/li>\n\n\n\n
- o paciente for surdo ou tiver defici\u00eancia auditiva<\/li>\n\n\n\n
- informa\u00e7\u00f5es complexas, sens\u00edveis ou legais estiverem sendo discutidas, inclusive ao solicitar consentimento.<\/li>\n<\/ul>\n\n
O estresse ou situa\u00e7\u00f5es desconhecidas podem afetar a capacidade de comunica\u00e7\u00e3o do paciente, mesmo quando ele normalmente entende ingl\u00eas. Evite depender de crian\u00e7as, parentes ou funcion\u00e1rios n\u00e3o treinados, especialmente em situa\u00e7\u00f5es que envolvam sa\u00fade mental, consentimento ou diagn\u00f3stico. <\/p>\n\n
Lembre-se: o int\u00e9rprete est\u00e1 presente para todos na conversa, n\u00e3o apenas para a pessoa com baixa profici\u00eancia em ingl\u00eas. Se tiver dificuldades para comunicar-se com o paciente, chame um int\u00e9rprete. <\/p>\n\n
<\/div>\n\nAgendando um int\u00e9rprete<\/h2>\n\n
Many hospitals and clinics have established booking procedures. Review your organisation’s processes and make arrangements as early as possible to ensure appropriate language services are provided. <\/p>\n\n
Leia as orienta\u00e7\u00f5es da NAATI sobre como trabalhar com int\u00e9rpretes, incluindo como escolher o modo de interpreta\u00e7\u00e3o correto.<\/p>\n\n
<\/div>\n\nInforma\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias<\/h3>\n\n
Para agendar um int\u00e9rprete, voc\u00ea precisar\u00e1:<\/p>\n\n
\n- do nome do paciente (considere a privacidade em comunidades pequenas e em t\u00f3picos sens\u00edveis)<\/li>\n\n\n\n
- do idioma necess\u00e1rio<\/li>\n\n\n\n
- da data, hora e dura\u00e7\u00e3o do agendamento<\/li>\n\n\n\n
- do tipo de consulta e da natureza da discuss\u00e3o<\/li>\n\n\n\n
- do endere\u00e7o (para servi\u00e7os presenciais)<\/li>\n\n\n\n
- do nome do funcion\u00e1rio e dados de contato<\/li>\n<\/ul>\n\n<\/div>\n\n
Outras considera\u00e7\u00f5es<\/h3>\n\n\n- Consultas com int\u00e9rpretes podem levar mais tempo do que as sem int\u00e9rpretes. Considere isso ao agendar. <\/li>\n\n\n\n
- Pergunte aos pacientes sobre suas prefer\u00eancias de g\u00eanero para o int\u00e9rprete.<\/li>\n\n\n\n
- Alguns pacientes podem preferir o mesmo int\u00e9rprete em consultas subsequentes.<\/li>\n<\/ul>\n\n<\/div>\n\n
Antes da sess\u00e3o<\/h2>\n\nOrganiza\u00e7\u00e3o da espera do int\u00e9rprete<\/h3>\n\n
Se poss\u00edvel, disponibilize ao int\u00e9rprete uma \u00e1rea de espera designada, separada do paciente. Isso mant\u00e9m limites profissionais e cria um local para a equipe orientar o int\u00e9rprete antes das consultas. <\/p>\n\n
Instru\u00e7\u00e3o do int\u00e9rprete<\/h3>\n\n
Apresente-se ao int\u00e9rprete e forne\u00e7a um briefing antes da consulta. Compartilhe informa\u00e7\u00f5es de contexto relevantes e os temas a serem abordados, especialmente se a sess\u00e3o tratar de assuntos sens\u00edveis. Um briefing completo ajuda o int\u00e9rprete a preparar-se para uma consulta eficaz. Veja as orienta\u00e7\u00f5es da NAATI sobre como trabalhar com int\u00e9rpretes, incluindo o briefing, aqui.<\/a><\/p>\n\nOrganiza\u00e7\u00e3o dos assentos<\/h3>\n\n
Para consultas presenciais: organize os assentos para que o paciente, o int\u00e9rprete e o m\u00e9dico formem um tri\u00e2ngulo. Isso promove uma comunica\u00e7\u00e3o clara e garante a inclus\u00e3o de todos. <\/p>\n\n
Para interpreta\u00e7\u00e3o em Auslan: <\/strong>o int\u00e9rprete deve sentar-se ou ficar em p\u00e9 ao lado do profissional de sa\u00fade e em frente ao paciente. Isso permite que o paciente surdo mantenha contato visual com o falante e observe a linguagem corporal. Em sess\u00f5es mais longas, dois int\u00e9rpretes podem revezar-se. <\/p>\n\nPara interpreta\u00e7\u00e3o remota:<\/strong> certifique-se de ter o equipamento necess\u00e1rio e de saber oper\u00e1-lo. A interpreta\u00e7\u00e3o por telefone funciona melhor com linha fixa e fun\u00e7\u00e3o de viva-voz. <\/p>\n\n<\/div>\n\nDurante a sess\u00e3o<\/h2>\n\nIn\u00edcio da consulta<\/h3>\n\n
Comece apresentando-se ao paciente e apresentando o int\u00e9rprete. Explique o papel do int\u00e9rprete: facilitar a comunica\u00e7\u00e3o e interpretar exatamente o que \u00e9 dito, sem acrescentar ou omitir informa\u00e7\u00f5es. Explique o objetivo da sess\u00e3o e incentive o paciente a fazer perguntas a qualquer momento. <\/p>\n\n
T\u00e9rmino da consulta<\/h3>\n\n
Resuma os pontos principais para refor\u00e7ar a compreens\u00e3o. Verifique se o paciente entendeu as informa\u00e7\u00f5es e convide-o a fazer perguntas finais. Combine para que o int\u00e9rprete saia separadamente do paciente, preservando os limites profissionais. <\/p>\n\n
Ap\u00f3s a sess\u00e3o<\/h2>\n\n
Ofere\u00e7a aos int\u00e9rpretes a oportunidade de fazer um balan\u00e7o da sess\u00e3o, especialmente ap\u00f3s consultas complexas. Isso permite discutir eventuais problemas e favorece a colabora\u00e7\u00e3o eficaz. Este tamb\u00e9m \u00e9 um momento apropriado para fornecer feedback ou tratar de quaisquer preocupa\u00e7\u00f5es quanto \u00e0 conduta do int\u00e9rprete. <\/p>\n\n
<\/div>\n\nRecursos adicionais<\/h2>\n\n
Para mais informa\u00e7\u00f5es, visite:<\/p>\n\n
\n- \n \n Diretrizes de sa\u00fade do AUSIT para trabalhar com int\u00e9rpretes\n
![\"\"](\"https:\/\/directory.naati.com.au\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/go-to-link-1.svg\")
\n\n <\/a>\n<\/li>\n\n- \n \n Diretrizes provis\u00f3rias do Governo de Victoria: Como trabalhar com int\u00e9rpretes e tradutores\n \n\n <\/a>\n<\/li>\n
- \n \n Diretrizes para os servi\u00e7os lingu\u00edsticos: Diretrizes dos servi\u00e7os lingu\u00edsticos do Governo Australiano\n \n\n <\/a>\n<\/li>\n\n\n<\/ul>\n\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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Por que trabalhar com um int\u00e9rprete certificado pela NAATI?<\/h2>\n\n
Os int\u00e9rpretes certificados pela NAATI est\u00e3o sujeitos a um c\u00f3digo de \u00e9tica e receberam forma\u00e7\u00e3o para respeitar normas \u00e9ticas, incluindo a confidencialidade, a imparcialidade e a precis\u00e3o. Ao contr\u00e1rio de parentes ou funcion\u00e1rios bil\u00edngues, o papel deles \u00e9 lidar com terminologia m\u00e9dica complexa e discuss\u00f5es sens\u00edveis sem envolvimento emocional. <\/p>\n\n
Trabalhar com int\u00e9rpretes certificados pela NAATI:<\/p>\n\n
- \n
- aumenta a seguran\u00e7a do paciente e o consentimento informado<\/li>\n\n\n\n
- reduz riscos cl\u00ednicos e jur\u00eddicos<\/li>\n\n\n\n
- diminui erros cl\u00ednicos e mal-entendidos<\/li>\n\n\n\n
- melhora a satisfa\u00e7\u00e3o do paciente e os resultados em termos de sa\u00fade<\/li>\n\n\n\n
- cumpre as obriga\u00e7\u00f5es legais e \u00e9ticas previstas nas leis de sa\u00fade e antidiscrimina\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n\n<\/div>\n\n
Quando recorrer a um int\u00e9rprete<\/h2>\n\n
Recorra a um int\u00e9rprete quando:<\/p>\n\n
- \n
- um paciente solicitar<\/li>\n\n\n\n
- the patient’s English proficiency is limited<\/li>\n\n\n\n
- o paciente for surdo ou tiver defici\u00eancia auditiva<\/li>\n\n\n\n
- informa\u00e7\u00f5es complexas, sens\u00edveis ou legais estiverem sendo discutidas, inclusive ao solicitar consentimento.<\/li>\n<\/ul>\n\n
O estresse ou situa\u00e7\u00f5es desconhecidas podem afetar a capacidade de comunica\u00e7\u00e3o do paciente, mesmo quando ele normalmente entende ingl\u00eas. Evite depender de crian\u00e7as, parentes ou funcion\u00e1rios n\u00e3o treinados, especialmente em situa\u00e7\u00f5es que envolvam sa\u00fade mental, consentimento ou diagn\u00f3stico. <\/p>\n\n
Lembre-se: o int\u00e9rprete est\u00e1 presente para todos na conversa, n\u00e3o apenas para a pessoa com baixa profici\u00eancia em ingl\u00eas. Se tiver dificuldades para comunicar-se com o paciente, chame um int\u00e9rprete. <\/p>\n\n
<\/div>\n\nAgendando um int\u00e9rprete<\/h2>\n\n
Many hospitals and clinics have established booking procedures. Review your organisation’s processes and make arrangements as early as possible to ensure appropriate language services are provided. <\/p>\n\n
Leia as orienta\u00e7\u00f5es da NAATI sobre como trabalhar com int\u00e9rpretes, incluindo como escolher o modo de interpreta\u00e7\u00e3o correto.<\/p>\n\n
<\/div>\n\nInforma\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias<\/h3>\n\n
Para agendar um int\u00e9rprete, voc\u00ea precisar\u00e1:<\/p>\n\n
- \n
- do nome do paciente (considere a privacidade em comunidades pequenas e em t\u00f3picos sens\u00edveis)<\/li>\n\n\n\n
- do idioma necess\u00e1rio<\/li>\n\n\n\n
- da data, hora e dura\u00e7\u00e3o do agendamento<\/li>\n\n\n\n
- do tipo de consulta e da natureza da discuss\u00e3o<\/li>\n\n\n\n
- do endere\u00e7o (para servi\u00e7os presenciais)<\/li>\n\n\n\n
- do nome do funcion\u00e1rio e dados de contato<\/li>\n<\/ul>\n\n<\/div>\n\n
Outras considera\u00e7\u00f5es<\/h3>\n\n
- \n
- Consultas com int\u00e9rpretes podem levar mais tempo do que as sem int\u00e9rpretes. Considere isso ao agendar. <\/li>\n\n\n\n
- Pergunte aos pacientes sobre suas prefer\u00eancias de g\u00eanero para o int\u00e9rprete.<\/li>\n\n\n\n
- Alguns pacientes podem preferir o mesmo int\u00e9rprete em consultas subsequentes.<\/li>\n<\/ul>\n\n<\/div>\n\n
Antes da sess\u00e3o<\/h2>\n\n
Organiza\u00e7\u00e3o da espera do int\u00e9rprete<\/h3>\n\n
Se poss\u00edvel, disponibilize ao int\u00e9rprete uma \u00e1rea de espera designada, separada do paciente. Isso mant\u00e9m limites profissionais e cria um local para a equipe orientar o int\u00e9rprete antes das consultas. <\/p>\n\n
Instru\u00e7\u00e3o do int\u00e9rprete<\/h3>\n\n
Apresente-se ao int\u00e9rprete e forne\u00e7a um briefing antes da consulta. Compartilhe informa\u00e7\u00f5es de contexto relevantes e os temas a serem abordados, especialmente se a sess\u00e3o tratar de assuntos sens\u00edveis. Um briefing completo ajuda o int\u00e9rprete a preparar-se para uma consulta eficaz. Veja as orienta\u00e7\u00f5es da NAATI sobre como trabalhar com int\u00e9rpretes, incluindo o briefing, aqui.<\/a><\/p>\n\n
Organiza\u00e7\u00e3o dos assentos<\/h3>\n\n
Para consultas presenciais: organize os assentos para que o paciente, o int\u00e9rprete e o m\u00e9dico formem um tri\u00e2ngulo. Isso promove uma comunica\u00e7\u00e3o clara e garante a inclus\u00e3o de todos. <\/p>\n\n
Para interpreta\u00e7\u00e3o em Auslan: <\/strong>o int\u00e9rprete deve sentar-se ou ficar em p\u00e9 ao lado do profissional de sa\u00fade e em frente ao paciente. Isso permite que o paciente surdo mantenha contato visual com o falante e observe a linguagem corporal. Em sess\u00f5es mais longas, dois int\u00e9rpretes podem revezar-se. <\/p>\n\n
Para interpreta\u00e7\u00e3o remota:<\/strong> certifique-se de ter o equipamento necess\u00e1rio e de saber oper\u00e1-lo. A interpreta\u00e7\u00e3o por telefone funciona melhor com linha fixa e fun\u00e7\u00e3o de viva-voz. <\/p>\n\n
<\/div>\n\nDurante a sess\u00e3o<\/h2>\n\n
In\u00edcio da consulta<\/h3>\n\n
Comece apresentando-se ao paciente e apresentando o int\u00e9rprete. Explique o papel do int\u00e9rprete: facilitar a comunica\u00e7\u00e3o e interpretar exatamente o que \u00e9 dito, sem acrescentar ou omitir informa\u00e7\u00f5es. Explique o objetivo da sess\u00e3o e incentive o paciente a fazer perguntas a qualquer momento. <\/p>\n\n
T\u00e9rmino da consulta<\/h3>\n\n
Resuma os pontos principais para refor\u00e7ar a compreens\u00e3o. Verifique se o paciente entendeu as informa\u00e7\u00f5es e convide-o a fazer perguntas finais. Combine para que o int\u00e9rprete saia separadamente do paciente, preservando os limites profissionais. <\/p>\n\n
Ap\u00f3s a sess\u00e3o<\/h2>\n\n
Ofere\u00e7a aos int\u00e9rpretes a oportunidade de fazer um balan\u00e7o da sess\u00e3o, especialmente ap\u00f3s consultas complexas. Isso permite discutir eventuais problemas e favorece a colabora\u00e7\u00e3o eficaz. Este tamb\u00e9m \u00e9 um momento apropriado para fornecer feedback ou tratar de quaisquer preocupa\u00e7\u00f5es quanto \u00e0 conduta do int\u00e9rprete. <\/p>\n\n
<\/div>\n\nRecursos adicionais<\/h2>\n\n
Para mais informa\u00e7\u00f5es, visite:<\/p>\n\n
- \n
- \n \n Diretrizes de sa\u00fade do AUSIT para trabalhar com int\u00e9rpretes\n \n\n <\/a>\n<\/li>\n\n
- \n \n Diretrizes provis\u00f3rias do Governo de Victoria: Como trabalhar com int\u00e9rpretes e tradutores\n
\n\n <\/a>\n<\/li>\n- \n \n Diretrizes para os servi\u00e7os lingu\u00edsticos: Diretrizes dos servi\u00e7os lingu\u00edsticos do Governo Australiano\n
\n\n <\/a>\n<\/li>\n\n\n<\/ul>\n\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Uma comunica\u00e7\u00e3o eficaz \u00e9 fundamental para a presta\u00e7\u00e3o de cuidados de sa\u00fade de qualidade. Para pacientes com profici\u00eancia limitada em ingl\u00eas ou para os que s\u00e3o surdos, os int\u00e9rpretes profissionais desempenham um papel vital na garantia de trocas precisas, respeitosas e seguras entre m\u00e9dicos e pacientes. <\/p>\n","protected":false},"featured_media":16855,"menu_order":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"class_list":["post-16857","resource","type-resource","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","resource-category-recursos-para-medicos-profissionais-de-saude","resource-keyword-interprete","resource-keyword-preparacao","resource-topic-recurso"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/directory.naati.com.au\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/resource\/16857","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/directory.naati.com.au\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/resource"}],"about":[{"href":"https:\/\/directory.naati.com.au\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/resource"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/directory.naati.com.au\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media\/16855"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/directory.naati.com.au\/pt-br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16857"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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