เราทุกคนสมควรได้รับการเข้าใจ
ขอใช้บริการล่ามที่ได้รับการรับรองจาก NAATI
ประเด็น
การสื่อสารที่ชัดเจนเป็นสิ่งสำคัญยิ่งสำหรับการดูแลสุขภาพที่มีคุณภาพและปลอดภัย ช่วยให้ผู้คนเข้าใจสุขภาพของตนเอง ตัดสินใจได้อย่างรอบรู้ และได้รับการดูแลที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม
สำหรับผู้ที่พูดภาษาอังกฤษได้น้อยหรือไม่ได้เลย อุปสรรคทางภาษาอาจทำให้การดูแลสุขภาพเป็นเรื่องที่สับสนหรือไม่ปลอดภัย ข้อมูลสำคัญอาจถูกเข้าใจผิดหรือมองข้ามไป ทำให้ยากต่อการถามคำถาม ปฏิบัติตามคำแนะนำทางการแพทย์ หรือรู้สึกมั่นใจในการตัดสินใจเกี่ยวกับการรักษา สิ่งนี้อาจนำไปสู่ความผิดพลาดและผลลัพธ์ด้านสุขภาพที่ไม่เป็นธรรม
การพึ่งพาคนในครอบครัวหรือเจ้าหน้าที่ที่พูดได้สองภาษาที่ไม่ได้รับการฝึกฝนในการแปลภาษา อาจทำให้ผู้คนตกอยู่ในความเสี่ยงได้ ข้อมูลอาจไม่ถูกต้อง ข้อมูลส่วนตัวอาจถูกเปิดเผย และการสนทนาที่ละเอียดอ่อนอาจกลายเป็นเรื่องยากหรืออึดอัด
ล่ามที่ได้รับการรับรองจาก NAATI ช่วยทำให้การดูแลสุขภาพปลอดภัยและครอบคลุมมากยิ่งขึ้น พวกเขาสนับสนุนการสื่อสารที่ชัดเจน แม่นยำ และเป็นความลับระหว่างผู้ป่วยและบุคลากรทางการแพทย์ เพื่อให้ทุกคนสามารถเข้าใจและสื่อสารกันได้
ล่ามที่ได้รับการรับรองเพื่อการดูแลสุขภาพอย่างเท่าเทียม
“เราทุกคนสมควรได้รับการเข้าใจ” คือการรณรงค์ระดับชาติของ NAATI ที่ส่งเสริมการทำงานร่วมกับล่ามที่ได้รับการรับรองจาก NAATI ในบริบทด้านการดูแลสุชภาพ นโยบายนี้ส่งเสริมให้ผู้ป่วยร้องขอล่าม และสนับสนุนให้หน่วยงานบริการด้านสุขภาพเข้าใจถึงความสำคัญของล่ามที่ได้รับการรับรอง
การรณรงค์นี้เน้นย้ำบทบาทของล่ามที่ได้รับการรับรองจาก NAATI ในการสนับสนุน:
- ความปลอดภัยทางคลินิกและการยินยอมโดยใช้ข้อมูล
- ศักดิ์ศรีและความเป็นอิสระของผู้ป่วย
- ความเท่าเทียมในการเข้าถึงบริการด้านสุขภาพ
การรณรงค์นี้จัดทำขึ้นเพื่อ:
- สมาชิกชุมชนที่พูดภาษาอังกฤษได้น้อยหรือไม่ได้เลย
- ผู้ใหญ่ที่มีอิทธิพล รวมถึงสมาชิกในครอบครัวและผู้ดูแลที่ให้การสนับสนุนผู้ป่วย
- บุคลากรทางการแพทย์และผู้ให้บริการด้านสุขภาพในสถานพยาบาลปฐมภูมิและชุมชน
เราทุกคนสมควรได้รับการเข้าใจ จะเผยแพร่ผ่านช่องทางต่าง ๆ ทั้งระดับชาติและระดับชุมชน รวมถึง:
- การโฆษณานอกสถานที่
- โทรทัศน์และวิทยุ
- แพลตฟอร์มดิจิทัลและโซเชียล
- แหล่งข้อมูลชุมชนที่รวบรวมไว้ด้วยกันในเว็บไซต์นี้
สื่อของการรณรงค์นี้ได้รับการสนับสนุนด้วยข้อมูลที่เป็นประโยชน์ เพื่อช่วยให้ผู้ป่วยและหน่วยงานบริการเข้าใจวิธีการเข้าถึงล่ามที่ได้รับการรับรองจาก NAATI และบริการด้านภาษาอย่างมืออาชีพ
Campaign assets
TV commercial
‘We all deserve to be understood’ TVC with SBS In Language.
Social tiles
Resources
เหตุใดจึงควรใช้บริการล่ามที่ได้รับการรับรองจาก NAATI
การรับรองจาก NAATI เป็นมาตรฐานอุตสาหกรรมสำหรับการทำงานเป็นล่ามในประเทศออสเตรเลีย การว่าจ้างล่ามที่ได้รับการรับรองจาก NAATI ช่วยสนับสนุนการให้บริการด้านการดูแลสุขภาพที่ปลอดภัย มีจริยธรรม และมีคุณภาพสูง
ล่ามมืออาชีพ:
- สนับสนุนการสื่อสารทางคลินิกที่ถูกต้องแม่นยำ
- ส่งเสริมการให้ความยินยอมและการตัดสินใจร่วมกันโดยใช้ข้อมูล
- ส่งเสริมการให้ความยินยอมและการตัดสินใจร่วมกันโดยใช้ข้อมูล
- ลดความเสี่ยงของความผิดพลาดทางการแพทย์และการสื่อสารที่ผิดพลาด
- สนับสนุนการเข้าถึงบริการด้านสุขภาพอย่างเท่าเทียม
- สอดคล้องกับหน้าที่ในการดูแลและมาตรฐานความปลอดภัยของผู้ป่วย
การรับรองจาก NAATI เป็นการรับประกันว่าล่ามและนักแปลมีคุณสมบัติตรงตามมาตรฐานวิชาชีพและข้อกำหนดด้านความสามารถที่เป็นที่ยอมรับในระดับประเทศ
หาล่ามที่ได้รับการรับรอง
เข้าถึงนามานุกรมออนไลน์ของ NAATI เพื่อค้นหาผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสมในด้านภาษา สถานที่ และประเภทบริการต่าง ๆ
ไปที่นามานุกรม
