Tutti meritiamo di essere compresi.
Scegli un interprete certificato dalla NAATI.
Il tema della campagna
Una comunicazione chiara è fondamentale per garantire un’assistenza sanitaria sicura e di qualità. Essa consente alle persone di comprendere la propria condizione di salute, di prendere decisioni informate e di accedere alle cure appropriate nel momento più opportuno.
Per le persone con una conoscenza limitata o nulla dell’inglese, le barriere linguistiche possono compromettere la chiarezza e la sicurezza dell’assistenza sanitaria. Informazioni importanti possono essere fraintese o non comprese, rendendo più difficile fare domande, seguire le indicazioni mediche e sentirsi sicuri nelle decisioni sulle proprie cure.
Affidarsi a familiari o a personale bilingue non formato per l’interpretariato può mettere a rischio la sicurezza delle persone. Le conseguenze possono essere informazioni inaccurate, la condivisione non intenzionale di dati sensibili e difficoltà o disagio a svolgere conversazioni su temi delicati.
Gli interpreti certificati dalla NAATI aiutano a rendere l’assistenza sanitaria più sicura e inclusiva, supportando una comunicazione chiara, accurata e riservata tra pazienti e operatori sanitari, così che tutti possano capire ed essere compresi.
Interpreti certificati per un’assistenza sanitaria accessibile
“Tutti meritiamo di essere compresi” è il titolo della campagna nazionale di sensibilizzazione della NAATI, che promuove l’utilizzo di interpreti certificati dalla NAATI nelle strutture sanitarie. La campagna incoraggia i pazienti a richiedere un interprete e supporta i servizi sanitari nel riconoscere l’importanza degli interpreti certificati.
La campagna mette in evidenza il ruolo degli interpreti certificati dalla NAATI nel promuovere:
- la sicurezza clinica e il consenso informato;
- la dignità e l’autonomia del paziente;
- l’equità di accesso ai servizi sanitari.
Questa campagna è destinata a:
- membri della comunità con conoscenza limitata o nulla della lingua inglese;
- adulti di riferimento, inclusi familiari e caregiver che supportano i pazienti;
- professionisti sanitari e fornitori di servizi nell’ambito dell’assistenza primaria e comunitaria.
La campagna “Tutti meritiamo di essere compresi” viene diffusa attraverso canali nazionali e comunitari, tra cui:
- pubblicità esterna;
- televisione e radio;
- piattaforme digitali e sociali;
- risorse comunitarie disponibili in forma centralizzata su questo sito web.
I materiali della campagna sono corredati da informazioni pratiche che supportano i pazienti e i servizi sanitari nell’accedere a interpreti certificati dalla NAATI e ad altri servizi linguistici professionali.
Campaign assets
TV commercial
‘We all deserve to be understood’ TVC with SBS In Language.
Social tiles
Resources
Perché lavorare con un interprete certificato dalla NAATI?
La certificazione NAATI costituisce lo standard professionale riconosciuto per l’attività di interprete in Australia. L’utilizzo di interpreti certificati dalla NAATI favorisce la fornitura di un’assistenza sanitaria sicura, etica e di alta qualità.
Gli interpreti professionisti:
- supportano una comunicazione clinica accurata;
- agevolano il consenso informato e il processo decisionale condiviso;
- proteggono la riservatezza e la dignità del paziente;
- riducono il rischio di errori clinici e fraintendimenti;
- favoriscono un accesso equo ai servizi sanitari;
- rispettano il dovere di assistenza e gli standard di sicurezza del paziente.
La certificazione NAATI assicura che interpreti e traduttori soddisfino gli standard professionali e i requisiti di competenza riconosciuti a livello nazionale.
Trovare un interprete certificato
È possibile accedere all’elenco online dei traduttori e interpreti certificati NAATI per individuare professionisti qualificati in tutte le lingue, località e tipologie di servizio.
Consulta l’elenco dei traduttori e interpreti certificatiRisorse in evidenza
Traduttore o interprete: a quale professionista è necessario rivolgersi?
Quando è necessario comunicare in un’altra lingua, può essere opportuno rivolgersi a un traduttore (translator) o a un interprete (interpreter). Pur operando entrambi nel campo linguistico, le due figure svolgono mansioni differenti.
