Anlaşılmakhepimizin hakkı kampanyası

Sorun

Güvenli ve kaliteli sağlık hizmeti için açık iletişim şarttır. İnsanların sağlıklarını anlamalarına, bilinçli kararlar vermelerine ve doğru zamanda doğru bakımı almalarına yardımcı olur.

Sağlık çalışanları ile hastalar arasındaki dil engelleri, sağlık hizmetlerini kafa karıştırıcı veya güvensiz hale getirebilir. Önemli bilgiler yanlış anlaşılabilir veya gözden kaçabilir, bu da soru sormayı, tıbbi tavsiyelere uymayı veya tedavi kararları konusunda kendinden emin hissetmeyi zorlaştırır. Bu durum hatalara ve adil olmayan sağlık sonuçlarına yol açabilir.

Tercümanlık için aile üyelerine veya eğitimsiz iki dil bilen personele güvenmek insanları riske atabilir. Bilgiler doğru olmayabilir, özel ayrıntılar paylaşılabilir ve hassas konuşmalar zor veya rahatsız edici hale gelebilir.

NAATI sertifikalı sözlü çevirmenler, sağlık hizmetlerinin daha güvenli ve daha kapsayıcı olmasına yardımcı olur. Hastalar ve sağlık profesyonelleri arasında açık, doğru ve gizli iletişimi desteklerler, böylece herkes anlayabilir ve anlaşılabilir.

Eşitlikçi sağlık hizmetleri için sertifikalı sözlü çevirmenler

Anlaşılmak hepimizin hakkı sloganı sağlık hizmeti ortamlarında NAATI sertifikalı sözlü çevirmenlerle çalışmayı teşvik eden ulusal bir NAATI farkındalık kampanyasıdır. Hastaları sözlü çevirmen talep etmeye teşvik eder ve sağlık hizmetlerini sertifikalı sözlü çevirmenlerin önemini anlamaları için destekler.

Kampanya, NAATI sertifikalı sözlü çevirmenlerin aşağıdakileri desteklemedeki rolünü vurgulamaktadır:

• Klinik güvenlik ve bilgilendirilmiş onam
• Hasta onuru ve özerkliği
• Sağlık hizmetlerine erişimde eşitlik

Neden NAATI sertifikalı bir sözlü çevirmenle çalışmalısınız?

NAATI sertifikası, Avustralya’da sözlü çevirmen olarak çalışmak için topluluk standardıdır. Bir sözlü çevirmenin NAATI sertifikası olması şu anlamlara gelir:

• Becerilerinin ve niteliklerinin değerlendirildiği
• İngilizceye ve diğer diline akıcı şekilde hâkim olduğu
• Etik kurallara bağlı olduğu.

NAATI-sertifikalı sözlü çevirmenlerle çalışmak, işlerini profesyonelce yapacaklarına güvenebileceğiniz anlamına geldiğinden güvenli, etik ve yüksek kaliteli sağlık hizmeti sunumunu destekler.

Sertifikalı bir sözlü çevirmen bulun

Bir devlet veya sağlık hizmetine erişmenize yardımcı olması için bir sözlü çevirmene ihtiyacınız olduğunda, hizmetten sizin için bir sözlü çevirmen ayarlamasını talep edebilirsiniz. Rezervasyon yaptırırken veya randevu alırken, ”Sözlü çevirmene ihtiyacım var” diyebilir ve onlara dilinizi belirtebilirsiniz. Kendinizi daha rahat hissetmeniz için dilerseniz erkek veya kadın sözlü çevirmen talep edebilirsiniz. Sözlü çevirmenler, Avustralya’da devlet veya sağlık hizmetlerine erişen hastalar için genellikle ücretsizdir. Bir projeyi veya iş toplantısını desteklemek için özel olarak sözlü çevirmen bulmak istiyorsanız NAATI’nin çevrim içi dizini aracılığıyla bir sözlü çevirmen bulabilirsiniz. Böylece, dil hizmetleri sunan NAATI tasdikli işletmeler dâhil olmak üzere farklı diller, konumlar ve hizmet türlerinde nitelikli profesyoneller bulabilirsiniz.