笔译员（translator）还是传译员（interpreter）：我需要哪一种？
如果您需要用另一种语言交流，可能需要请笔译员或传译员协助。
虽然两者都从事语言工作，但他们的工作内容和方式并不相同。
该如何判断需要哪一种服务？
书面材料应由笔译员处理；口语或手语沟通则应由传译员负责。
您可以先判断自己的需求：是处理书面文件，还是进行交谈。
笔译员能为您做什么？
笔译员负责处理书面文字。他们的工作是将一种语言的文字内容转化为另一种语言，同时确保译文准确、地道，且符合文化习惯。
常见的笔译工作包括：
- 出生证明、驾驶执照和其他身份证明文件
- 法律合同和财务报表
- 医疗报告
- 网站内容、宣传手册及各类市场推广材料
- 电子邮件、信件及各类书面指示文件
- 使用说明书
翻译绝非不同语言间的简单文字替换。优秀的笔译员会确保内容意思清楚一致、术语准确无误，并使译文语气完全契合文件用途。在澳大利亚，包括政府部门在内的许多机构都会要求翻译须由 NAATI 认证的笔译员（NAATI-certified translator）完成，这样既有质量保证，也能在需要时追溯责任。
传译员能为您做什么？
传译员负责口头语言或手语的翻译，协助使用不同语言的人员实时沟通。
在以下情况下，您可能需要传译员：
- 就诊或接受各类医疗健康服务
- 与 Centrelink、警方或其他政府服务部门沟通
- 参加商务会议
- 参与各类法律程序
- 参加会议、讲座或社区活动
传译员负责将一种语言的口语或手语信息，准确且自然地传达为另一种语言。他们可在现场工作，也可以通过电话或视讯提供服务。在许多情境中，尤其是医疗和法律场景中，精准的传译至关重要，能确保个人充分理解其权利、责任和选择。
如果需求同时涉及书面与口头内容，该怎么办？
在某些情况下，传译员或笔译员会同时处理书面与口语／手语内容。例如：
- 视译（sight translation）：传译员在阅读书面材料（如医院同意书）时，将内容实时口头或手语翻译成另一种语言
- 转录（听译）（transcription）：笔译员通过聆听语音记录（如录音或视频），将其内容转化为另一种语言的书面文字
最简单的判断方式是看“最终成品”：如果是书面文件，就需要笔译员；如果是口语交流、对话或影音内容，则需要传译员。
在哪里可以找到具备专业资质的认证译员？
无论您需要传译还是笔译，选择 NAATI 认证的从业人员最为稳妥。NAATI 针对传译与笔译分别设有不同的资格证书（credential），而认证可确保从业者具备必要的专业能力与训练，能够以审慎、专业的方式准确传递信息。
您可通过 NAATI 的线上名录（NAATI’s online directory）查找笔译员或传译员。
