關於本活動

人人都值得被理解。
請要求提供 NAATI 認證的傳譯員。

清晰的溝通對於安全且優質的醫療服務至關重要。這樣能幫助人們了解自身健康狀況、做出知情決策，並在適當時機獲得正確的治療。

對於英語能力有限或完全不懂英語的人群而言，語言障礙可能導致醫療過程混亂甚至不安全。重要資訊可能會被誤解或遺漏，使病人難以提出疑問、遵循醫囑，或對治療決策感到放心。這樣可能會引發醫療失誤，並造成不公平的健康成效。

依賴家庭成員或未受過專業訓練的雙語人員進行傳譯，可能使人們面臨風險，例如資訊可能不準確、個人資料可能遭洩露，且敏感的對話可能會變得困難或令人不適等。

NAATI 認證傳譯員有助於提升醫療服務的安全性與包容性。他們確保病人與醫護人員之間能進行清晰、準確且保密的溝通，讓每個人都能互相理解。

「人人都值得被理解」是 NAATI 發起的全國意識推廣活動，旨在推動在醫療場所採用 NAATI 認證傳譯員。此活動鼓勵病人主動要求傳譯服務，並協助醫療機構理解認證傳譯員的重要性。

本活動強調 NAATI 認證傳譯員在以下領域的關鍵作用：

‘We all deserve to be understood’ TVC with SBS In Language.

NAATI 認證是在澳洲從事傳譯工作的行業標準。選擇 NAATI 認證傳譯員有助於提供安全、符合倫理規範且高品質的醫療服務。

專業傳譯員：

NAATI 認證確保傳譯員和翻譯員符合國家認可的專業標準與能力要求。

尋找認證傳譯員

透過 NAATI 的線上名錄，尋找涵蓋不同語言、地點及服務類型的合資格專業傳譯員。

若您在溝通時需要另一種語言的協助，您可能需要一名翻譯員（translator）或傳譯員（interpreter）。雖然兩者皆從事語言相關工作，但他們的工作內容卻截然不同。

所有傳譯員（interpreters）皆具備雙語能力，但並非所有雙語人士都能成為傳譯員。

NAATI 的認證系統（Certification System）包含三種翻譯員（translator）認證（credentials）和六種傳譯員（interpreter）認證。本指南將協助您理解各項認證的適用範圍。