FAQ (Foire aux questions)
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FAQ (Foire aux questions)
La recherche par nom seul n’est pas un moyen fiable de vérifier un professionnel. Plusieurs personnes peuvent porter le même nom ou un nom similaire, et certaines peuvent détenir des types de certification similaires. Il peut donc être difficile de confirmer que vous avez la bonne personne.
Le moyen le plus fiable de vérifier un professionnel est d’utiliser son CPN (Certified Practitioner Number ou numéro de professionnel certifié). Chaque professionnel certifié possède un CPN unique, ce qui vous permet de confirmer en toute confiance le statut actuel de sa certification.
Nous vous recommandons de:
- demander au professionnel son CPN
- utiliser l'outil NAATI « Vérifier un professionnel » pour confirmer ses qualifications
Notre annuaire public est conçu pour vous aider à trouver et à contacter des professionnels qui ont choisi d’afficher leurs informations. Tous les professionnels n’y figurent pas, notamment ceux qui ont choisi de ne pas rendre leurs coordonnées publiques.
Pour vous assurer de faire appel à un professionnel certifié, demandez toujours son CPN et vérifiez-le à l’aide de l’outil officiel.
La liste des langues disponibles n'affiche que celles pour lesquelles il existe au moins un professionnel certifié NAATI ayant choisi de figurer dans cet annuaire.
Si vous ne trouvez pas votre langue, c'est peut-être parce que:
- il n'existe actuellement aucun professionnel disponible dans cette langue, ou
- les professionnels dans cette langue ont choisi de ne pas afficher leurs coordonnées dans cet annuaire.
Nous mettons régulièrement à jour l’annuaire à mesure que des professionnels souhaitent y figurer.
Les noms des langues figurant dans cet annuaire sont généralement répertoriés selon les normes ISO 639-3. Cela signifie que certaines langues peuvent apparaître sous un nom différent, mais proche.
Par exemple, Swahili peut être indiqué à la place de Kiswahili.
Si vous ne trouvez pas votre langue, essayez de lancer une recherche en utilisant :
- un nom de langue plus général,
- une autre orthographe.
Si vous n'êtes toujours pas sûr, consultez notre guide sur : Que faire lorsqu'il n'y a pas d'interprètes ou de traducteurs certifiés disponibles ou contactez-nous pour obtenir de l'aide.
« Vérifié, mais expiré » signifie que le professionnel a été certifié par NAATI par le passé, mais que sa certification n’est plus valide. Les certifications NAATI doivent être renouvelées tous les trois ans dans le cadre d’un processus appelé recertification. À défaut, elles expirent. NAATI ne peut pas confirmer qu’un professionnel dont la certification a expiré répond aux normes professionnelles en vigueur.
Pour les traductions : si une traduction a été effectuée par un traducteur certifié NAATI alors que sa certification était valide, elle reste valable indéfiniment.
Les traductions n’ont pas de date limite. Une fois qu’un document a été traduit par un traducteur certifié NAATI, il demeure valable indéfiniment. Toutefois, certaines organisations, notamment les organismes publics, peuvent exiger une traduction récente ou une confirmation que le contenu n’a pas été modifié. Il est donc recommandé de vérifier leurs exigences spécifiques.
Certaines informations figurant dans les profils des professionnels sont facultatives et déclarées par les professionnels eux-mêmes. NAATI leur permet de choisir s’ils souhaitent partager des informations telles que leurs qualifications, leurs services ou leurs domaines d’expertise. Il s'agit donc d'informations qui ne sont pas vérifiées par NAATI.
Si un champ n’est pas affiché, cela signifie simplement que le professionnel a choisi de ne pas le partager. Cela ne signifie pas qu’il manque de formation ou d’expertise dans ce domaine.
Cet outil vous permet de vérifier si un traducteur ou un interprète est actuellement certifié par NAATI et de consulter les détails de sa certification.
Il permet de confirmer que le professionnel que vous envisagez d’engager est qualifié, certifié et apte à fournir des services professionnels, ou de vérifier si une traduction reçue a été réalisée par un traducteur certifié NAATI.
Si aucun professionnel certifié NAATI n’est disponible, d'autres options peuvent être envisagées en fonction de la langue et de la situation.
Consultez notre article « Que faire lorsqu’aucun interprète ou traducteur certifié NAATI n’est disponible » pour des conseils pratiques et les prochaines étapes à suivre.
Cela dépend de vos besoins. Consultez notre article « Choisir entre un professionnel indépendant ou une agence de services linguistiques » pour plus d’informations.
L'expertise dans un domaine fait référence aux connaissances et à l'expérience d'un professionnel dans un domaine spécifique, tel que le droit, la médecine, la santé, l'éducation ou les services communautaires et sociaux.
Choisir un professionnel disposant d’une expertise sectorielle pertinente peut contribuer à garantir que l’interprétation ou la traduction est précise, appropriée et adaptée à l’objectif. Indiquer une expertise dans un domaine spécifique dans l'annuaire en ligne de NAATI est facultatif et relève du choix du professionnel ; elle n’est pas vérifiée par NAATI. Si un professionnel n’a pas mentionné d’expertise particulière, cela ne signifie pas pour autant qu’il manque d’expérience dans ce domaine.
Dans certaines cultures, une personne peut se sentir plus à l’aise pour parler avec un interprète d’un genre spécifique. Par exemple, une femme peut préférer une interprète pour des questions sensibles liées à la santé ou à des affaires juridiques. Proposer cette option permet aux clients de se sentir en sécurité et respectés, et garantit une communication précise.
L’affichage du genre dans l'annuaire en ligne est facultatif et relève du choix du professionnel.
