Sote tunastahili kueleweka.
Uliza kupata mkalimani aliyethibitishwa na NAATI.
Suala
Mawasiliano ya wazi ni muhimu kwa huduma ya afya salama na bora. Inawasaidia watu kuelewa afya zao, kufanya maamuzi sahihi, na kupata huduma sahihi kwa wakati unaofaa.
Vikwazo vya lugha kati ya mtaalamu wa afya na mgonjwa vinaweza kufanya huduma za afya kuwa ngumu au zisizo salama. Taarifa muhimu zinaweza kueleweka vibaya au kukosekana, na kufanya iwe vigumu kuuliza maswali, kufuata ushauri wa matibabu, au kuhisi ujasiri kuhusu maamuzi ya matibabu. Hii inaweza kusababisha makosa na matokeo yasiyo ya haki ya kiafya.
Kutegemea wanafamilia au wafanyakazi wasiofunzwa wenye lugha mbili kutafsiri kunaweza kuwaweka watu hatarini. Taarifa zinaweza zisiwe sahihi, maelezo ya faragha yanaweza kushirikiwa, na mazungumzo nyeti yanaweza kuwa magumu au kufanya mtu asijisikie vizuri.
Wakalimani walioidhinishwa na NAATI husaidia kufanya huduma ya afya iwe salama na jumuishi zaidi. Wanaunga mkono mawasiliano wazi, sahihi na ya siri kati ya wagonjwa na wataalamu wa afya, ili kila mtu aweze kuelewa na kueleweka.
Wakalimani waliothibitishwa kwa huduma ya afya yenye usawa
Sote tunastahili kueleweka ni kampeni ya kitaifa ya ufahamu ya NAATI inayokuza kufanya kazi na wakalimani walioidhinishwa na NAATI katika mazingira ya huduma ya afya. Inawahimiza wagonjwa kuomba kupata mkalimani na kusaidia huduma za afya ili kuelewa umuhimu wa wakalimani walioidhinishwa.
Kampeni hii huangazia jukumu la wakalimani waliothibitishwa na NAATI katika kusaidia:
- Usalama wa kimatibabu na ruhusa iliyofafanuliwa
- Utu na uhuru wa mgonjwa
- Usawa wa upatikanaji wa huduma za afya
Kampeni hii imeundwa kwa ajili ya:
- Wanajamii wanaozungumza Kiingereza kidogo au wasiozungumza Kiingereza kabisa
- Watu wazima wenye ushawishi ikiwa ni pamoja na wanafamilia na walezi wanaowasaidia wagonjwa
- Wataalamu wa afya na watoa huduma katika mazingira ya huduma za msingi na jamii
Sote tunastahili kueleweka hutolewa kupitia njia za kitaifa na kijamii, ikiwa ni pamoja na:
- Matangazo ya nje ya nyumba
- Televisheni na redio
- Majukwaa ya kidijitali na kijamii
- Rasilimali za jamii ziko katikati ya tovuti hii.
Nyenzo za kampeni zinasaidiwa na taarifa za vitendo ili kuwasaidia wagonjwa na huduma kuelewa jinsi ya kufikia wakalimani waliothibitishwa na NAATI na huduma za lugha za kitaalamu.
Kampeni ya Tangazo la TV (sekunde 60)
Tangazo la TV la ‘Sote tunastahili kueleweka’ kwa kushirikiana na SBS In Language (Katika Lugha).
Tangazo la TV lenye manukuu ya lugha
Je, kwa nini ufanye kazi na mkalimani aliyethibitishwa na NAATI?
Uthibitisho wa NAATI ni kiwango cha jamii cha kufanya kazi kama mkalimani nchini Australia. Kuthibitishwa na NAATI kunamaanisha mkalimani:
- ametathminiwa kwa ujuzi na sifa zake
- ana ufasaha katika Kiingereza na lugha yake nyingine vizuri
- anafungwa na kanuni za maadili.
Kuwatumia wakalimani walioidhinishwa na NAATI husaidia utoaji wa huduma za afya salama zenye kimaadili na ubora wa hali ya juu, kwani inamaanisha unaweza kuwaamini kufanya kazi yao kitaaluma.
Tafuta mkalimani aliyethibitishwa
Unapomhitaji mkalimani kukusaidia kupata huduma ya serikali au afya, unaweza kuomba huduma hiyo ipange mmoja kwa ajili yako. Unapoweka nafasi au miadi, unaweza kusema ‘Ninahitaji mkalimani’ na kumwambia lugha yako. Unaweza pia kuomba mkalimani wa kiume au wa kike ikiwa hiyo inakufanya uhisi vizuri zaidi. Wakalimani kwa kawaida huwa ni wa bure kwa wagonjwa wanaopata huduma za serikali au afya nchini Australia. Ukitaka kupata mkalimani binafsi wa kusaidia mkutano wa mradi au biashara, unaweza kumpata mmoja kupitia saraka ya mtandaoni ya NAATI. Hii itakuwezesha kupata wataalamu waliohitimu katika lugha, maeneo na aina za huduma, ikiwa ni pamoja na biashara zilizoidhinishwa na NAATI zinazotoa huduma za lugha.
Tembelea saraka