ชุดสื่อดิจิทัลเพื่อสร้างความตระหนักรู้สำหรับคลินิก
‘เราทุกคนสมควรได้รับการเข้าใจ‘ เป็นแคมเปญระดับชาติเพื่อสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับบทบาทสำคัญของล่ามที่ได้รับการรับรองจาก NAATI โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานพยาบาล แคมเปญนี้ส่งเสริมให้ผู้ป่วยขอใช้ล่ามมืออาชีพแทนที่จะใช้เพื่อนหรือครอบครัว และสนับสนุนให้สถานพยาบาลตระหนักถึงคุณค่าของการใช้ล่ามที่ได้รับการรับรองซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของหน้าที่ในการดูแลผู้ป่วย
อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับแคมเปญได้ที่นี่
แคมเปญโฆษณาทางทีวี (60 วินาที)
โฆษณาทางทีวีเรื่อง ‘เราทุกคนสมควรได้รับการเข้าใจ’ จัดทำร่วมกับ SBS In Language
สามารถดาวน์โหลดโฆษณาทางทีวีความยาว 60 วินาทีนี้ไปเปิดในห้องรอได้ มีให้เลือกทั้งภาษาอังกฤษพร้อมคำบรรยาย และยังมีคำบรรยายใน 14 ภาษา ได้แก่ ภาษาอาหรับ ภาษาจีนตัวย่อ ภาษาจีนตัวเต็ม ภาษาฝรั่งเศส ภาษากรีก ภาษาฮินดี ภาษาอิตาลี ภาษาเขมร ภาษามาซิโดเนีย ภาษารัสเซีย ภาษาเซอร์เบีย ภาษาสเปน ภาษาไทย และภาษาตุรกี
ดูโฟลเดอร์ TVC (mp4)
การแปลภาษาโดยล่ามมืออาชีพ การรับรองจาก NAATI และการปฏิบัติงานทั่วไปอย่างปลอดภัย
พัฒนาโดย NAATI ร่วมกับ ราชวิทยาลัยแพทย์ทั่วไปแห่งออสเตรเลีย (RACGP) คู่มือเชิงปฏิบัติฉบับนี้สนับสนุนแพทย์ทั่วไป ผู้จัดการคลินิก เจ้าหน้าที่แผนกต้อนรับ และผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพปฐมภูมิอื่น ๆ ที่ทำงานกับผู้ป่วยที่พูดภาษาอื่นที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษ หรือผู้ที่หูหนวกหรือมีปัญหาทางการได้ยิน
โดยให้คำแนะนำเกี่ยวกับสถานการณ์ที่ควรใช้บริการล่ามและวิธีการประสานงานเพื่อขอใช้บริการล่าม การทำงานร่วมกับล่ามอย่างมีประสิทธิภาพระหว่างการให้คำปรึกษา ความเสี่ยงของการล่ามแบบไม่เป็นทางการ เจ้าหน้าที่สองภาษาและการสื่อสารโดยใช้ AI ช่วยเหลือ การรับรองและการประกันคุณภาพของ NAATI และการเรียกเก็บค่าบริการสำหรับการให้คำปรึกษาที่มีล่าม
ดาวน์โหลดแหล่งข้อมูล (PDF 3.8MB) ดาวน์โหลดแหล่งข้อมูล (Doc 2.8MB)
บัตรล่าม
NAATI ได้จัดทำบัตรที่ใช้งานง่ายเพื่อช่วยให้ผู้คนขอใช้บริการล่ามเมื่อต้องการความช่วยเหลือด้านภาษา สามารถแสดงบัตรนี้แก่ผู้ให้บริการเพื่อแจ้งว่าต้องการล่าม
การว่าจ้างล่ามมืออาชีพช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลสำคัญจะถูกสื่อสารอย่างชัดเจนและถูกต้อง ล่ามที่ได้รับการรับรองจาก NAATI เป็นผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสม ทำงานตามมาตรฐานระดับชาติ และมุ่งมั่นในความถูกต้อง ความลับ และความเป็นกลาง
ดาวน์โหลดแหล่งข้อมูล (PDF 3.6MB)
โปสเตอร์สำหรับแสดงในห้องพักรอ
โปสเตอร์นี้สามารถนำไปแสดงในห้องพักรอสำหรับผู้ป่วยของคลินิกแพทย์ทั่วไปหรือโรงพยาบาลที่ให้บริการล่ามฟรี เพื่อส่งเสริมให้ผู้ป่วยขอใช้บริการล่าม พัฒนาโดย NAATI ร่วมกับ LanguageLoop และ AUSIT โปสเตอร์นี้ช่วยสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับจรรยาบรรณและหลักปฏิบัติที่ล่ามที่ได้รับการรับรองต้องปฏิบัติตาม และสร้างความมั่นใจให้กับผู้ป่วยว่าบริการล่ามเป็นความลับและเป็นมืออาชีพ
การสื่อสารที่ชัดเจนระหว่างผู้ป่วยและบุคลากรทางการแพทย์มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความปลอดภัย การตัดสินใจอย่างรอบรู้ และการดูแลที่มีคุณภาพ
*โปสเตอร์ฉบับนี้ที่ไม่มีข้อความว่า ‘ฟรี’ มีให้ในภาษาต่าง ๆ ที่ระบุไว้ด้านล่าง หากต้องการขอรับสำเนา โปรดติดต่อ communications@naati.com.au