医疗诊所数字宣传资料包
“ We all deserve to be understood ”（每个人都值得被理解）是一项全国性宣传活动，旨在提高人们对 NAATI 认证传译员重要作用的认识，特别是在医疗服务场景中。该活动鼓励患者主动要求使用专业传译员，而非依赖亲友，同时帮助医疗服务机构认识到，使用认证传译员是履行其注意义务（duty of care）的重要组成部分。
电视宣传片（60秒）
与 SBS In Language 合作制作的《We all deserve to be understood》电视宣传片。
这段 60 秒的电视广告可供下载，并可在候诊室播放。宣传片提供带隐藏字幕的英语版本，以及配有以下 14 种语言字幕的版本：阿拉伯语、简体中文、繁体中文、法语、希腊语、印地语、意大利语、高棉语、马其顿语、俄语、塞尔维亚语、西班牙语、泰语和土耳其语。
查看电视宣传片文件夹 (mp4)
专业传译、NAATI 认证与安全的全科诊疗
本实用资源由 NAATI 与 澳大利亚皇家全科医生学会 （RACGP）合作开发，旨在为全科医生、诊所经理、前台接待人员以及其他基层医疗卫生专业人员提供支持，帮助他们为使用英语以外语言或失聪、听力有障碍的患者提供服务。
该资源就何时及如何安排传译员、如何在问诊过程中与传译员有效合作、非正式传译、使用双语工作人员及人工智能辅助沟通所涉及的风险、NAATI 认证与质量保证，以及使用传译服务的问诊收费等方面提供指导。
下载资源 (PDF 3.8MB) 下载资源 (Doc 2.8MB)
传译需求卡
NAATI 制作了一张简易卡片，帮助人们在需要语言支持时请求安排传译员。可向服务提供方出示此卡，表明自己需要传译服务。
使用专业传译员有助于确保重要信息得到清晰、准确的传达。NAATI 认证传译员是合格的专业人士，按照国家标准提供传译服务，并恪守准确、保密和客观的原则。
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候诊室海报
此海报可张贴在提供免费传译服务的全科诊所或医院候诊室内，鼓励患者主动请求安排传译员。该海报由 NAATI 与 LanguageLoop 和 AUSIT 合作制作，旨在提高人们对认证传译员须遵守的职业道德和行为准则的认识，同时让患者放心，传译服务是保密且专业的。
患者与医护人员之间清晰的沟通对于医疗安全、知情决策和优质照护至关重要。
*此海报另有不含“免费”标注的版本，并提供下列语言版本。如需索取，请联系 communications@naati.com.au 。