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有效的沟通是提供优质医疗服务的基础。对于英语能力有限或失聪的患者，专业传译员（interpreter）在确保临床人员与患者之间进行准确、互相尊重且安全的交流方面发挥着至关重要的作用。

当您需要审阅一种陌生语言的译文时，难免会觉得无从下手。好在，通过一些简单、实用的质量检查步骤，您仍然可以确保翻译内容准确、专业，并符合预期目的。

如果您需要用另一种语言交流，可能需要请笔译员（translator）或传译员（interpreter）协助。虽然两者都从事语言工作，但他们的工作内容和方式并不相同。

在需要笔译或传译服务时，您可以选择个人笔译员（translator）或传译员（interpreter），也可以委托语言服务提供商（language service provider，简称 LSP）协助安排。

在澳大利亚，某些语言的 NAATI 认证传译员（NAATI-certified）或笔译员人数极少，甚至可能没有。如果您在这些情况下需要语言服务，本文将为您介绍一些可行的解决办法。

所有传译员（interpreter）都是双语人士，但并非所有双语人士都能胜任传译工作。

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这取决于您的需求。您可以阅读我们的文章“选择个人从业者或语言服务提供商”以获取更多指导。

许多笔译员和传译员都可远程工作，也就是说，他们可以通过电话或视频通话为您提供帮助。您可以在名录中搜索任何地区的笔译员或传译员。

对于某些预约，您可能希望传译员能亲自到场。是否需要面对面的服务取决于您的具体情况、服务类型以及提前预约的时间。您可以在 NAATI 在线名录中按地点筛选，从而找到离您较近的从业人员。

若暂时无法约请到 NAATI 认证从业人员，我们也会根据具体语种和实际情况，为您提供其他可行的替代方案。