診療現場向けデジタル啓発キット
‘ 「誰もが理解される社会へ」 は、特に医療現場におけるNAATI認定通訳者の重要な役割について認識を高める全国キャンペーンです。このキャンペーンでは、患者に対して、友人や家族ではなく専門の通訳者を依頼するよう呼びかけるとともに、医療機関に対して、ケア義務の一環として認定通訳者を活用する重要性への理解を促しています。
キャンペーンのテレビCM（60秒）
「誰もが理解される社会へ」のテレビCMは、SBS In Language との共同で制作されました。
この60秒のテレビCMは、待合室で再生するためにダウンロードできます。英語にはクローズドキャプションが付いているほか、アラビア語、簡体字中国語、繁体字中国語、フランス語、ギリシャ語、ヒンディー語、イタリア語、クメール語、マケドニア語、ロシア語、セルビア語、スペイン語、タイ語、トルコ語の14言語の字幕版もあります。
TVCフォルダを見る（mp4）
専門家による通訳、NAATI認定、 GPでの安全な診療
NAATIが オーストラリア王立総合診療医学会 （RACGP）と共同で開発したこの実践的なリソースは、英語以外の言語を話す患者や、ろう者または難聴者の患者に対応するGP、診療所の運営管理者、受付スタッフ、その他のプライマリヘルスケア従事者を支援するものです。
このリソースでは、通訳者を依頼するタイミングと方法、診察時に通訳者と効果的に連携する方法、専門の通訳者以外による通訳やバイリンガルスタッフ、AIを活用したコミュニケーションに伴うリスク、NAATI認定と品質保証、通訳を利用した診察の費用請求方法について指針を示しています。
リソースをダウンロード（PDF 3.8MB) リソースをダウンロード（Doc 2.8MB)
通訳依頼カード
NAATIは、言語サポートが必要な人が通訳者を依頼する際に使用できるシンプルなカードを作成しました。このカードをサービス提供者に提示することで、通訳が必要であることを伝えることができます。
専門の通訳者を活用することで、重要な情報を明確かつ正確に伝えることができます。NAATI認定通訳者は、全国基準に従って業務を行う有資格の専門家であり、正確性、守秘義務、中立性を遵守することに努めています。
リソースをダウンロード（PDF 3.6MB)
待合室用ポスター
このポスターは、無料の通訳サービスを提供しているGPクリニックや病院の患者待合室に掲示し、患者が通訳者を依頼するよう促すためのものです。NAATIが LanguageLoop および AUSIT と共同で開発したこのポスターは、認定通訳者が遵守する倫理規定と行動規範についての理解を深めるとともに、通訳サービスでは秘密が守られ、専門家による通訳が提供されることを患者に伝え、安心して利用してもらうことを目的としています。
患者と医療従事者の間で明確なコミュニケーションを図ることは、安全の確保、十分な情報に基づく意思決定、質の高いケアに不可欠です。
*「無料」の表記がないバージョンのポスターも、以下の言語で提供しています。ご希望の方は communications@naati.com.au までお問い合わせください。