Cyfrowy pakiet edukacyjny dla placówek medycznych
„ Wszyscy zasługujemy na to aby nas rozumiano ” to krajowa kampania podnosząca świadomość na temat kluczowej roli tłumaczy ustnych z certyfikacją NAATI, szczególnie w placówkach opieki zdrowotnej. Zachęca pacjentów do korzystania z pomocy profesjonalnego tłumacza, a nie przyjaciół lub rodziny, i wspiera służby zdrowia w uznawaniu wartości angażowania certyfikowanych tłumaczy ustnych w ramach ich obowiązku zapewnienia należytej opieki.
Więcej informacji na temat kampanii można znaleźć tutaj .
Reklama telewizyjna kampanii (60 sekund)
Reklama telewizyjna „Wszyscy zasługujemy na to, by nas rozumiano”, przygotowana we współpracy z SBS In Language.
60-sekundową reklamę telewizyjną można pobrać w celu odtworzenia jej w poczekalniach. Jest ona dostępna w języku angielskim z napisami dla niesłyszących, a także z napisami w 14 językach, w tym: arabskim, chińskim uproszczonym, chińskim tradycyjnym, francuskim, greckim, hindi, włoskim, khmerskim, macedońskim, rosyjskim, serbskim, hiszpańskim, tajskim i tureckim.
Zobacz folder z reklamą telewizyjną (mp4)
Profesjonalne tłumaczenia ustne, certyfikacja NAATI i bezpieczna praktyka lekarska
Opracowany przez NAATI we współpracy z Australijskim Kolegium Lekarzy Rodzinnych (Royal Australian College of General Practitioners) (RACGP), ten praktyczny przewodnik stanowi wsparcie dla lekarzy rodzinnych, kierowników placówek, pracowników recepcji oraz innych pracowników podstawowej opieki zdrowotnej pracujących z pacjentami posługującymi się językiem innym niż angielski lub z osobami niesłyszącymi lub niedosłyszącymi.
Zawiera on wskazówki dotyczące tego, kiedy i w jaki sposób skorzystać z usług tłumacza, jak skutecznie współpracować z tłumaczami podczas konsultacji, jakie są zagrożenia związane z nieprofesjonalnym tłumaczeniem, jak wygląda praca personelu dwujęzycznego oraz komunikacja wspomagana sztuczną inteligencją, a także informacje na temat certyfikacji NAATI i zapewnienia jakości oraz rozliczania konsultacji z udziałem tłumacza.
Pobierz materiał (PDF 3,8 MB) Pobierz materiał (Doc 2,8 MB)
Karta tłumacza
NAATI opracowało prostą kartę, która pomaga osobom potrzebującym wsparcia językowego w zwróceniu się o pomoc tłumacza. Kartę tę można okazać usługodawcy, aby poinformować go o potrzebie skorzystania z usług tłumacza.
Skorzystanie z usług profesjonalnego tłumacza pomaga zapewnić jasne i dokładne przekazanie ważnych informacji. Tłumacze posiadający certyfikat NAATI to wykwalifikowani specjaliści, którzy działają zgodnie z krajowymi standardami i są zobowiązani do zachowania dokładności, poufności oraz bezstronności.
Pobierz materiał (PDF 3,6 MB)
Plakat do poczekalni
Plakat ten można wywiesić w poczekalniach dla pacjentów w przychodniach lekarzy rodzinnych lub szpitalach, które zapewniają bezpłatne usługi tłumaczeniowe, aby zachęcić pacjentów do skorzystania z pomocy tłumacza. Plakat ten, opracowany przez NAATI we współpracy z organizacją LanguageLoop oraz AUSIT , pomaga zwiększyć świadomość na temat kodeksu etyki i postępowania, do którego przestrzegania zobowiązani są certyfikowani tłumacze, oraz zapewnia pacjentów, że usługi tłumaczeniowe są poufne i świadczone w sposób profesjonalny.
Jasna komunikacja między pacjentami a pracownikami służby zdrowia ma zasadnicze znaczenie dla bezpieczeństwa, podejmowania świadomych decyzji i wysokiej jakości opieki.
*Wersja tego plakatu bez napisu „To nic nie kosztuje” jest również dostępna w językach wymienionych poniżej. Aby otrzymać egzemplarz, prosimy o kontakt pod adresem communications@naati.com.au.