ערכת מודעות דיגיטלית למרפאות קליניות
‘כולנו ראויים להיות מובנים‘ הוא קמפיין לאומי המעלה מודעות לגבי תפקידם החיוני של מתורגמנים/ות מוסמכים מטעם NAATI, במיוחד במסגרות בריאות ורפואה. הקמפיין מעודד מטופלים לבקש מתורגמן/ית מקצועיים במקום להיעזר בחברים או בבני משפחה, ותומך בשירותי הבריאות והרפואה בהכרה בחשיבות שילובם של מתורגמנים/ות מוסמכים, כחלק מחובתם להעניק טיפול הולם ובטוח למטופלים.
תשדיר פרסומת של הקמפיין בטלוויזיה (60 שניות)
פרסומת טלוויזיה ‘כולנו ראויים להיות מובנים’ בשיתוף פעולה עם SBS In Language.
פרסומת הטלוויזיה באורך 60 שניות זמינה להורדה ולהקרנה בחדרי המתנה. הפרסומת זמינה באנגלית עם כתוביות באנגלית וגם עם כתוביות ב-14 שפות, כולל: ערבית, סינית פשוטה, סינית מסורתית, צרפתית, יוונית, הינדית, איטלקית, חמר, מקדונית, רוסית, סרבית, ספרדית, תאית וטורקית.
צפו בתיקיית פרסומת טלוויזיה (mp4)
תרגום סימולטני מקצועי, הסמכת NAATI ורפואת משפחה בטוחה
משאב מעשי זה פותח על ידי NAATI בשיתוף עם המכללה המלכותית האוסטרלית לרופאי משפחה (RACGP) ונועד לסייע לרופאי ורופאות משפחה, למנהלי ומנהלות מרפאות, לצוותי קבלה ולאנשי ולנשות מקצוע אחרים בתחום הבריאות העובדים עם מטופלים הדוברים שפה שאינה אנגלית, וכן עם מטופלים חירשים או כבדי שמיעה.
המשאב מספק הנחיות לגבי מתי וכיצד להיעזר במתורגמן/ית, לעבוד ביעילות עם מתורגמנים/ות במהלך התייעצויות רפואיות, הסיכונים הכרוכים בתרגום לא מקצועי, בשימוש באנשי צוות דו־לשוניים ובתקשורת בסיוע בינה מלאכותית, הסמכת NAATI והבטחת איכות, וכן חיוב עבור התייעצויות רפואיות הנעזרות בשירותי מתורגמנות.
הורדת משאב (PDF 3.8MB) הורדת משאב (מסמך 2.8MB)
כרטיס מתורגמן/ית
NAATI יצרה כרטיס פשוט המסייע לאנשים לבקש מתורגמן/ית כאשר הם זקוקים לתמיכה בשפה. ניתן להציג את הכרטיס לספק השירות כדי להבהיר כי יש צורך במתורגמן/ית.
היעזרות במתורגמן/ית מקצועיים מסייעת להבטיח שמידע חשוב מועבר באופן ברור ומדויק. מתורגמנים/ות מוסמכי NAATI הם אנשי מקצוע בעלי הכשרה מתאימה, הפועלים בהתאם לסטנדרטים לאומיים ומחויבים לדיוק, לשמירה על סודיות ולחוסר משוא פנים.
הורדת משאב (PDF 3.6MB)
כרזה לחדר המתנה
ניתן להציג כרזה זו בחדרי המתנה למטופלים במרפאות רופאי משפחה או בבתי חולים המספקים שירותי תרגום בעל-פה ללא עלות, במטרה לעודד מטופלים לבקש מתורגמן/ית. הכרזה פותחה על ידי NAATI בשיתוף פעולה עם LanguageLoop ו AUSIT, ומטרתה להעלות את המודעות לקוד האתי ולכללי ההתנהגות שמתורגמנים/ות מוסמכים מחויבים להם, ולהרגיע את המטופלים כי שירותי המתורגמנות ניתנים באופן מקצועי ותוך שמירה על סודיות.
תקשורת ברורה בין מטופלים לאנשי מקצוע בתחום הבריאות חיונית להבטחת בטיחות המטופלים, לקבלת החלטות מושכלות ולהענקת טיפול איכותי.
*גרסה של כרזה זו, ללא הכיתוב ‘השירות ניתן בחינם’ זמינה גם בשפות המפורטות להלן. לקבלת עותק, ניתן לפנות אל communications@naati.com.au.