Дигитални комплет за подизање свести у здравственим установама
„ Сви заслужујемо да нас разумеју “ је национална кампања која се спроводи да би се подигла свест о виталној улози NAATI-сертификованих тумача, посебно у здравственим установама. Кампања подстиче пацијенте да траже професионалног тумача, а не да користе пријатеље или чланове породице за тумачење. Такође подстиче здравствене службе да препознају вредност ангажовања сертификованих тумача у оквиру своје дужности старања о пацијентима.
Овде можете да прочитате нешто више о кампањи .
ТВ реклама кампање (60 секунди)
ТВ реклама „Сви заслужујемо да нас разумеју“ у сарадњи са SBS In Language.
ТВ реклама од 60 секунди доступна је за преузимање и репродукцију у чекаоницама. Доступна је на енглеском језику са титловима за глуве и наглуве особе, а такође и са титловима на 14 других језика, укључујући: арапски, поједностављени кинески, традиционални кинески, француски, грчки, хинди, италијански, кмерски, македонски, руски, српски, шпански, тајландски и турски.
Погледајте фасциклу са ТВЦ садржајем (mp4)
Професионално тумачење, NAATI сертификација и безбедна општа пракса
Ресурс је израдио NAATI у сарадњи са Краљевским аустралијским колеџом лекара опште праксе (RACGP), са циљем да пружи подршку лекарима опште праксе, руководиоцима ординација, особљу на рецепцији и другим стручњацима примарне здравствене заштите који раде са пацијентима који не знају енглески или који су глуви или наглуви.
Ресурс пружа смернице о томе када и како ангажовати тумача, о ефикасном раду са тумачима током консултација, ризицима неформалног тумачења, двојезичном особљу и комуникацији уз помоћ вештачке интелигенције, NAATI сертификацији и осигурању квалитета, као и наплаћивању консултација са тумачем.
Преузмите ресурс (PDF 3,8 MB) Преузмите ресурс (документ 2,8 MB)
Картица за особе којима је потребан тумач
NAATI је креирао једноставну картицу која помаже странкама/пацијентима да затраже тумача када им је потребна њихова помоћ. Картица може да се покаже пружаоцу услуга како би му се дало до знања да је странци/пацијенту потребан тумач.
Ангажовање професионалног тумача значи да ће се важне информације пренети јасно и тачно. NAATI-сертификовани тумачи су квалификовани професионалци који раде у складу са националним стандардима и који су обавезни да тумаче тачно, поверљиво и непристрасно.
Преузмите ресурс (PDF 3,6 MB)
Постер за чекаонице
Овај постер може да се истакне у чекаоницама за пацијенте у ординацијама лекара опште праксе или болницама које пружају бесплатне услуге тумачења како би се пацијенти подстакли да траже тумача. Постер је израдио NAATI у сарадњи са службом LanguageLoop и AUSIT-ом са циљем подизања свести о етичком кодексу и понашању којег сертификовани тумачи морају да се придржавају и уверава пацијенте да су услуге тумачења поверљиве и професионалне.
Јасна комуникација између пацијената и здравствених радника је неопходна за безбедност, информисано доношење одлука и квалитетну негу.
*Верзија овог постера без ознаке „Бесплатно је“ је такође доступна на језицима наведеним у наставку. Да бисте затражили примерак постера, контактирајте communications@naati.com.au.